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최근 지하철이나 기차를 이용하면서 불편함을 느낀 적이 있으신가요? 특히 여름이나 겨울철에는 냉방과 난방 문제로 불편함이 더해질 수 있습니다. 이러한 고객의 목소리를 반영하기 위해 코레일은 ‘코레일 민원’ 시스템을 운영하고 있습니다. 이 포스팅에서는 코레일 민원의 다양한 제도와 활용 방법에 대해 알아보겠습니다.  코레일 공식 홈페이지  코레일 민원 시스템 소개코레일은 고객이 지하철 내에서 겪는 불편사항을 손쉽게 신고할 수 있도록 민원 시스템을 제공합니다. 코레일 지하철톡 앱과 코레일톡 앱을 통해 고객의 의견을 신속하게 접수받고 있습니다. 코레일 지하철톡 앱은 비대면으로 실시간 민원을 제기할 수 있는 기능을 갖추고 있으며, GPS를 통해 민원 처리 상황을 쉽게 확인할 수 있습니다. 또한 코레일톡 앱은 승차권..