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디비손해보험 콜센터 업무별 단축번호 및 운영시간 확인하기
히든$ 2024. 4. 1. 15:52디비손해보험 은 동부화재의 후속으로, 자동차보험 분야에서 유명한 보험사입니다. 고객들이 필요로 하는 다양한 서비스에 대한 전화번호와 운영 시간에 대한 정보를 제공합니다.
평일 ARS
평일에는 아래와 같은 단축번호로 서비스를 이용할 수 있습니다:
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단축번호 |
서비스 내용 |
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1번 |
자동차 고장 긴급출동 |
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2번 |
자동차 사고접수 |
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3번 |
신규보험 가입상담 |
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4번 |
질병/상해/화재보험 사고접수 |
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5번 |
질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지 |
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6번 |
자동차보험 상담, 변경, 해지 |
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7번 |
대출 |
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8번 |
증명서발급 및 고객 불편사항 접수 |
토요일 주간 ARS
토요일 주간에는 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다:
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단축번호 |
서비스 내용 |
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1번 |
자동차 고장 긴급출동 |
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2번 |
자동차사고, 화재사고 접수 |
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3번 |
신규보험 가입상담 |
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4번 |
단기운전자확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스 |
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5번 |
대출 |
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6번 |
질병/상해 보험금 청구 안내 |
야간 ARS
야간에는 다음과 같은 서비스를 이용할 수 있습니다:
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단축번호 |
서비스 내용 |
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1번 |
자동차 고장 긴급출동 |
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2번 |
자동차사고, 화재사고 접수 |
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3번 |
보험가입상담 및 UBI 특약안내 |
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4번 |
단기운전자확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스 |
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5번 |
질병/상해 보험금 청구 안내 |
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6번 |
대출 |
철야/휴일 ARS
철야와 휴일에는 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다:
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단축번호 |
서비스 내용 |
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1번 |
자동차 고장 긴급출동 |
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2번 |
자동차사고, 화재사고 접수 |
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3번 |
단기운전자확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 서비스 |
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4번 |
질병/상해 보험금 청구 안내 |
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5번 |
대출 |
각 종 서비스 전화번호
추가적으로, 다양한 서비스를 위한 전화번호는 아래와 같습니다:
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서비스 내용 |
전화번호 |
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보험계약/신용대출 |
1544-0100 |
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담보/신용대출 |
1661-2200 |
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보험금청구 |
1566-1040 |
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방캉슈랑스 |
1688-0100 |
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환경책임보험 콜센터 |
1670-5420 |
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TM전용상품(장기) |
1566-0100 |
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TM전용상품(자동차) |
1566-0000 |
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인터넷전용상품 |
1600-0100 |
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청각장애인 문자전용 |
디비손해보험 콜센터 는 다양한 서비스를 제공하며, 각 서비스에 따른 단축번호와 운영 시간이 상이합니다. 고객들은 필요에 따라 적절한 번호를 선택하여 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다.
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운영 시간 |
단축번호 |
서비스 내용 |
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평일 09:00 - 18:00 |
1번 ~ 8번 |
자동차 고장 긴급출동, 자동차 사고접수, 신규보험 가입상담, 질병/상해/화재보험 사고접수, 질병/상해/운전자보험 상담, 변경, 해지, 자동차보험 상담, 변경, 해지, 대출, 증명서발급 및 고객 불편사항 접수 |
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토요일 09:00 - 13:00 |
1번 ~ 6번 |
자동차 고장 긴급출동, 자동차사고, 화재사고 접수, 신규보험 가입상담, 단기운전자확대특약 변경, 보험료 납입 및 증명서발급 자동화 |