르젠 as 선풍기 AS 서비스센터 연락처, 상담 가능 시간 확인하기

여름이 다가오면서 선풍기 수리와 관련된 문의가 늘어나고 있습니다. 그 중에서도 르젠 선풍기를 사용하시는 분들을 위해 AS 서비스 및 수리 관련 정보를 안내드리겠습니다. 르젠 선풍기는 성능과 품질면에서 안정적으로 사용되고 있지만, 가끔씩 문제가 발생할 수 있습니다. 이에 대비하여 AS 센터 및 수리 방법 등을 자세히 살펴보겠습니다.

 

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르젠 선풍기 AS 서비스 안내

AS 센터 연락처 및 상담 가능 시간

구분	내용
전화번호	070-7791-4599 (031-912-4501)
상담 가능 시간	평일 오전 10:00부터 오후 5:00까지 (점심시간: 오후 12:00부터 오후 2:00까지)
주말 및 공휴일	휴무

 

AS 서비스는 주말 및 공휴일에는 제공되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

 

선풍기 수리방법

1. Q&A나 네이버 톡톡을 통해 문의하여 해결 가능 여부를 먼저 확인합니다.
2. 문의로 해결되지 않을 시 AS 접수가 필요합니다.
3. AS 접수 절차는 다음과 같습니다:
• 고객센터 전화
• AS 접수
• 택배비 입금
• 택배 회수
• 수리비용 입금
• 수리완료
• 택배배송

 

4. 택배회수 시 제품 포장이 필요합니다. 포장 미흡 시 택배사 클레임 처리가 불가능합니다.

 

선풍기 수리비용

구분	내용
구매일로부터 1년 이내	무상수리 (왕복배송비 고객 부담)
구매일로부터 1년 이후	유상수리 (왕복배송비 및 수리비용 고객 부담)
고객 부주의로 인한 고장시	수리비용 부담 가능 (보증기간과 관계없이)

 

르젠 선풍기 모델별 특징

또한, 르젠 선풍기는 여러 모델로 구분되며 각 모델마다 다양한 기능과 특징을 가지고 있습니다.

특징	설명
예약 타이머	최장 15시간까지 가능한 예약 타이머 기능을 제공합니다.
날개(팬) 크기	14인치(35cm) 크기의 날개로 편안하고 완벽한 바람을 제공합니다.
모터 종류	BLDC모터로 저전력 소비와 안정적인 성능을 제공합니다.
소음 수준	1 ~ 2단계는 15dB, 2단계 이상은 30dB로 조용한 운전이 가능합니다.
소비전력	최저 2W에서 최대 30W까지 저전력 운영이 가능합니다.
LED 디스플레이	LED 터치식 디스플레이를 통해 사용자 편의성을 제공합니다.
높이조절	사용 환경에 맞게 높이를 조절할 수 있습니다.
바람세기 조절	모든 모델이 24단계 바람세기 조절이 가능합니다.
회전각도 조절	좌우 및 상하 각도 조절이 가능합니다.
바람모드	일반풍, 자연풍, 수면풍 등 다양한 바람모드를 제공합니다.

 

 

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여름철 더위를 식히는데 필수적인 선풍기는 가끔 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때를 대비하여 르젠 선풍기의 AS 서비스 및 수리 방법을 숙지하고 계시면 불편함을 최소화할 수 있습니다. 언제든지 르젠의 AS 센터에 문의하여 안내를 받으세요.

항목	내용
전화번호	070-7791-4599 (031-912-4501)
상담 가능 시간	평일 오전 10:00부터 오후 5:00까지 (점심시간: 오후 12:00부터 오후 2:00까지)
주말 및 공휴일	휴무
구매일로부터 1년 이내	무상수리 (왕복배