티스토리 뷰
NS 홈쇼핑 고객센터 전화번호, 운영시간, 온라인 서비스 알아보기
히든$ 2024. 7. 30. 11:03안녕하세요! 오늘은 'NS 홈쇼핑 고객센터 '에 대해 알아보려고 합니다. 홈쇼핑을 자주 이용하시는 분들께서 고객센터 에 관련된 정보가 필요할 때가 많으실 텐데요, 제가 NS 홈쇼핑 고객센터 의 모든 정보를 쉽게 정리해드리겠습니다. 이 포스팅을 통해 고객센터 이용 방법과 서비스에 대해 알아보세요.
NS 홈쇼핑 고객센터 기본 정보
NS 홈쇼핑 고객센터 연락처
NS 홈쇼핑의 고객센터 는 다양한 연락 방법을 제공하고 있습니다. 고객센터 에 전화로 문의하고자 하신다면, 다음 정보를 참고하시면 됩니다:
- 전화번호 : ☎ 1688-7700
- 추가 전화번호 :
- ☎ 1800-0770
- ☎ 080-500-7700
- 운영 시간 : 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 주말 및 공휴일 : 상담원 연결 불가
전화로 상담을 원하실 경우, ARS 멘트가 나오면 1번을 눌러 NS몰 및 홈쇼핑 관련 상담으로 연결될 수 있습니다.
|
전화번호 |
설명 |
|
☎ 1688-7700 |
기본 고객센터 전화번호 |
|
☎ 1800-0770 |
추가 고객센터 전화번호 |
|
☎ 080-500-7700 |
추가 고객센터 전화번호 |
온라인 고객센터
온라인을 통해 고객센터 를 이용하고 싶으시다면, NS 홈쇼핑의 고객센터 홈페이지 에서 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 이곳에서는 FAQ, 온라인 채팅, 일대일 상담 등을 통해 문제를 해결하실 수 있습니다.
TV 홈쇼핑 채널
NS 홈쇼핑은 여러 TV 플랫폼에서 방송을 송출하고 있습니다. 해당 채널 번호는 다음과 같습니다:
- 스카이라이프 : 17번
- KT 올레TV : 12번
- LG U+ : 13번
- SK브로드밴드 B TV : 14번
기타 케이블 TV 채널 번호는 NS 홈쇼핑의 홈페이지 에서 확인하실 수 있습니다.
주문 취소 및 반품
주문 취소 방법
NS 홈쇼핑에서 주문을 취소하려면 다음의 절차를 따르시면 됩니다:
- 상담원 연결 : 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 만 가능
- 온라인 취소 :
- 경로 : 마이페이지 > 주문취소/신청
- 가능 단계 : 주문 접수 또는 결제 완료 상태에서 취소 가능
- 불가능 단계 : 상품 준비 중, 배송 중, 배송 완료 상태에서 취소 불가
주문 취소가 불가능한 상태일 때는 반품을 통해 환불을 받을 수 있습니다.
반품 신청
반품을 원하시면, 온라인으로 신청하실 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 온라인 반품 신청 :
- 경로 : 마이페이지 > 교환/반품 메뉴
- 택배비 : 환불 금액에서 자동 차감됩니다.
- 반품 규정 확인 : 반품 규정 확인
반품 신청은 주말에는 어려울 수 있으므로, 온라인 처리를 권장합니다.
|
항목 |
설명 |
|
온라인 반품 신청 |
마이페이지 > 교환/반품 메뉴 |
|
택배비 |
환불 금액에서 자동 차감 |
|
반품 규정 확인 |
NS 홈쇼핑 고객센터 를 이용하시는 데 도움이 되셨나요? 고객센터 전화번호부터 온라인 서비스, 주문 취소 및 반품까지 다양한 정보가 정리된 만큼, 보다 원활한 쇼핑을 즐기실 수 있을 것입니다. 주말이나 공휴일에는 온라인으로 문제를 해결하시는 것도 좋은 방법입니다. 자세한 사항은 NS 홈쇼핑 고객센터 홈페이지 를 방문해 확인해보세요. 쇼핑이 즐겁고 편리해지길 바랍니다!
NS 홈쇼핑 고객센터 연락처
|
전화번호 |
설명 |
|
☎ 1688-7700 |
기본 고객센터 전화번호 |
|
☎ 1800-0770 |
추가 고객센터 전화번호 |
|
☎ 080-500-7700 |
추가 고객센터 전화번호 |
운영 시간 : 평일 오전 9시부터 오후 6시까지주말 및 공휴일 : 상담원 연결 불가
NS 홈쇼핑 온라인 고객센터
|
서비스 |
설명 |
|
홈페이지 주소 |
|
|
서비스 |
FAQ, 온라인 채팅, 일대일 상담 |
NS 홈쇼핑 TV 홈쇼핑 채널 번호
|
플랫폼 |
채널 번호 |
|
스카이라이프 |
17번 |
|
KT 올레TV |
12번 |
|
LG U+ |
13번 |
|
SK브로드밴드 B TV |
14번 |
기타 케이블 TV 채널 번호 는 홈페이지 에서 확인 가능.
주문 취소 방법
|
항목 |
설명 |
|
상담원 연결 |
평일 오전 9시부터 오후 6시까지만 가능 |
|
온라인 취소 |
마이페이지 > 주문취소/신청 |
|
가능 단계 |
주문 접수 또는 결제 완료 상태에서 취소 가능 |
|
불가능 단계 |
상품 준비 중, 배송 중, 배송 완료 상태에서 취소 불가 |
반품 신청 방법
|
항목 |
설명 |
|
온라인 반품 신청 |
마이페이지 > 교환/반품 메뉴 |
|
택배비 |
환불 금액에서 자동 차감 |
|
반품 규정 확인 |
반품 신청은 주말에는 어려울 수 있으므로, 온라인 처리를 권장합니다.